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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bonus-Card

Erwerb/Gültigkeit
Die Bonus-Card wird auf Antrag kostenfrei ausgestellt. Die Bonus-Card kann in allen Häusern der Ramelow Unternehmensgruppe mit ihren Standorten in Buchholz, Elmshorn, Heide, Schenefeld, Stendal und Uelzen eingesetzt werden. Die Bonus-Card wird auf den Antragsteller ausgestellt, ist nicht übertragbar und bleibt Eigentum der Ramelow Unternehmensgruppe. Sie ist nur mit der Unterschrift des Karteninhabers gültig. Die meinRamelow App kann ebenfalls durch Eingabe der Kundennummer als digitale Bonus-Card freigeschaltet werden. Eine Partner-Card kann auf Wunsch des Hauptkarteninhabers ausgestellt werden.

Partner-Card
Wird eine Partner-Card ausgestellt, so haften Hauptkarteninhaber und Partner-Card Inhaber gesamtschuldnerisch. Der Partner erhält eine eigene Partner-Card. Der Partner erhält keine Punktekonto-Abrechnung. Eine Aufteilung der gemeinsam erlangten Punkte ist ausgeschlossen. Eine eventuell erforderliche SEPA-Basislastschrift für die Teilnahme am Auswahlverfahren erfolgt für das Konto des Hauptkarteninhabers. Dies bestätigt der Hauptkarteninhaber mit seiner Unterschrift auf dem Kartenantrag.

Bonus-Funktion
Mit der Vorlage der Bonus-Card beim Einkauf wird eine Bonus-Vergütung für alle über die Bonus-Card erfassten Einkäufe (ausgenommen ist reduzierte Ware) in den Häusern der Ramelow Unternehmensgruppe innerhalb eines Bonus-Card-Wirtschaftsjahres ab einem jährlichen Warenwert von €100,00 gewährt (Basis: 1€ Umsatz entspricht 1 Bonus-Punkt). Ausgenommen vom Bonus sind der Kauf von Geschenkgutscheinen, Dukaten und der Verzehr im Café Restaurant Böttcher in Heide. Die Bonus-Vergütung ergibt sich aus den erworbenen Bonus-Punkten, die während des Bonusjahres angesammelt werden und der folgenden Rabattstaffel:

  • ab 100 Bonus-Punkte = 1 % Rabatt auf den Jahresumsatz
  • ab 500 Bonus-Punkte = 2 % Rabatt auf den Jahresumsatz
  • ab 1.500 Bonus-Punkte = 3 % Rabatt auf den Jahresumsatz
  • ab 2.500 Bonus-Punkte = 5 % Rabatt auf den Jahresumsatz

Ein Wirtschaftsjahr der Bonus-Card läuft vom 01.11.– 31.10. des Folgejahres. Per 31.10. erfolgt die jährliche Endabrechnung aller Bonus-Card-Konten. Der Bonus-Card-Inhaber erhält per Post einen persönlichen Bonus-Scheck mit der Nennung des Bonus-Betrages, der bei einem der nächsten Einkäufe eingelöst werden kann. Eine Barauszahlung der Bonus-Vergütung ist nicht möglich. Bei Verlust des Bonus-Schecks besteht kein Anspruch auf die Zusendung eines Ersatzes.

Auswahlfunktion
Inhaber einer Bonus-Card können am Auswahlverfahren teilnehmen. Bis zu 6 Artikel können für max. 5 Tage zur Ansicht mitgenommen werden. Für dieses Verfahren ist es notwendig, der Ramelow Unternehmensgruppe eine SEPA-Basislastschrift zu erteilen. Von dieser SEPA-Basislastschrift wird ausschließlich Gebrauch gemacht, wenn die Ware nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraumes zurückgegeben wird. Der Hauptkarteninhaber hat für ausreichende Deckung auf seinem Konto zu sorgen. Anderenfalls kann die Ramelow Unternehmensgruppe die Bonus-Card ohne Einhaltung einer Frist sperren. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Ramelow Unternehmensgruppe. Änderungen der Anschrift oder der Bankverbindung muss der Hauptkarteninhaber unverzüglich der Ramelow Unternehmensgruppe schriftlich mitteilen.

Kündigung
Der Bonus-Card Inhaber kann die Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gegenüber der Ramelow Unternehmensgruppe (Bonus-Card Service-Center, Postfach 1340, 25733 Heide, E-Mail: bonus-card@ramelow.com) schriftlich beenden. Im Rahmen des Partnerprogramms wird mit Kündigung durch einen Hauptkarteninhaber automatisch die Partner-Card gekündigt. Der Partner kann die Partner-Card auf eine eigene Bonus-Card umstellen lassen. Der Partner hat das Recht der jederzeitigen, fristlosen Kündigung seiner Partner Card. Der Kündigende ist verpfl ichtet, die Bonus-Card unbrauchbar zu machen bzw. diese von seinem Smartphone zu löschen.

Datenverarbeitung
Die Ramelow Unternehmensgruppe ist berechtigt, die Antragsdaten sowie die mit der Bonus-Card erfassten Einkaufs- und Umtauschdaten zu verarbeiten und zu speichern.
Die Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz werden gewährleistet und bleiben in vollem Umfang gewahrt. Zur Geltendmachung dieser vertraglich gesicherten Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz kann der Karteninhaber sich unmittelbar an den Datenschutzbeauftragten der Ramelow Unternehmensgruppe wenden. Der Kartenantragsteller willigt bei Beantragung der Bonus-Card ein, dass seine Antragsdaten gemäß Bundesdatenschutzgesetz gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Inhaber einer Bonus-Card erhalten Informationen über die Angebote der Ramelow Unternehmensgruppe. Der Nutzung seiner Daten zu diesem Zweck kann der
Karteninhaber jederzeit schriftlich widersprechen.

Missbrauch/Verlust
Die missbräuchliche Verwendung der Bonus-Card kann strafrechtlich verfolgt werden. Der Karteninhaber ist verpflichtet, den Verlust seiner Karte unverzüglich anzuzeigen bei: Bonus-Card Service-Center, Postfach 1340, 25733 Heide, Telefon: 01805 /74 12 58 (14 € Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; max. 42 € Cent/Minute aus den Mobifunknetzen), E-Mail: bonus-card@ramelow.com. Im Falle einer verschuldeten Verzögerung der Verlustmeldung haftet der Karteninhaber für den daraus entstandenen Schaden. Änderungen/Ergänzungen/Beendigung Die Ramelow Unternehmensgruppe ist berechtigt, die Bedingungen der Bonus-Card jederzeit zu ändern bzw. das Bonus-Card-Programm zu beenden. Hierüber werden alle Karteninhaber rechtzeitig unterrichtet. Änderungen der persönlich

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Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Gustav Ramelow KG und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Gustav Ramelow KG.

Vertragsschluss
Die Bestellung stellt ein Angebot des Bestellers an die Gustav Ramelow KG zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Auslieferung der Ware, Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung zustande. Sollte der Kunde innerhalb von drei Tagen nach Bestellung keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Vertragspartner des Kunden ist

Gustav Ramelow KG
Königstr. 31-35
25335 Elmshorn
Amtsgericht Elmshorn | Registernummer: HRA 158

Alle Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte als auch auf mehrere Bestellungen desselben Produkts. Ein Verkauf erfolgt nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Fälligkeit, Lieferung und Erfüllung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine Auslieferung erfolgt ausschließlich in Deutschland. Bei einer Bestellung unter 29,50€ ist der Besteller damit einverstanden die Gebühren für den Versand i.H.v. 4,95€ zu tragen. Die Versandkosten werden bei einer Retoure nicht erstattet. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil Zustellungshemmnisse beim Besteller bestehen, die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang bzw. in den Aufzug des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Der Kaufpreis wird mit Zusendung der bestellten Ware fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Gustav Ramelow KG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu fordern. Falls der Gustav Ramelow KG nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist die Gustav Ramelow KG berechtigt, diesen geltend zu machen.

Preise
Alle auf der Website von der Gustav Ramelow KG aufgeführten Preise sind Euro-Preise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer inklusive Versandkosten.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von der Gustav Ramelow KG.

Widerrufsbelehrung

  • Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
    Gustav Ramelow KG, Königstr. 31 - 35, 25335 Elmshorn
    Fax +49 (0) 4121 23 93 60
    E-Mail: shop@ramelow.com
    über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  • Widerrufsfolgen
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würden, - zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die die Gustav Ramelow KG keinen Einfluss hat, - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Rücksendekosten
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei nicht paketversandfähiger (Speditions-) Ware haben Sie die Rücksendekosten nur zu tragen, wenn wir zuvor die Höhe der Rücksendekosten in der Widerrufsbelehrung konkret benannt haben oder, soweit die Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, den geschätzten Höchstbetrag der Rücksendekosten konkret angegeben haben.

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller auf Aufforderung von der Gustav Ramelow KG verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an die Gustav Ramelow KG zurückzusenden.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt das deutsche Recht. Sofern der Besteller seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von der Gustav Ramelow KG vereinbart.