Allgemeine Geschäftsbedingungen

Erwerb/Gültigkeit
Die Ramelow-Card wird auf Antrag kostenfrei ausgestellt. Die Ramelow-Card kann in allen Häusern der Ramelow Unternehmensgruppe mit ihren Standorten in Buchholz, Elmshorn, Heide, Stendal und Uelzen eingesetzt werden. Die Ramelow-Card wird auf den Antragsteller ausgestellt, ist nicht übertragbar und bleibt Eigentum der Ramelow Unternehmensgruppe. Sie ist nur mit der Unterschrift des Karteninhabers gültig. Eine Partner-Card kann auf Wunsch des Hauptkarteninhabers ausgestellt werden.

Partner-Card
Wird eine Partner-Card ausgestellt, so haften Hauptkarteninhaber und Partner-Card Inhaber gesamtschuldnerisch. Der Partner* erhält eine eigene Partner-Card. Der Partner erhält keine Punktekonto-Abrechnung. Eine Aufteilung der gemeinsam erlangten Punkte ist ausgeschlossen. Eine eventuell erforderliche SEPA-Basislastschrift für die Teilnahme am Auswahlverfahren erfolgt für das Konto des Hauptkarteninhabers. Dies bestätigt der Hauptkarteninhaber mit seiner Unterschrift auf dem Kartenantrag.

Bonus-Funktion
Mit der Vorlage der Ramelow-Card beim Einkauf wird eine Bonus-Vergütung für alle über die Ramelow-Card erfassten Einkäufe (ausgenommen ist reduzierte Ware) in den Häusern der Ramelow Unternehmensgruppe innerhalb eines Ramelow-Card-Wirtschaftsjahres ab einem jährlichen Warenwert von €100,00 gewährt (Basis: 1€ Umsatz entspricht 1 Bonus-Punkt). Ausgenommen vom Bonus sind der Kauf von Geschenkgutscheinen, Dukaten und der Verzehr im Café Restaurant Böttcher in Heide. Die Bonus-Vergütung ergibt sich aus den erworbenen Bonus-Punkten, die während des Bonusjahres angesammelt werden und der folgenden Rabattstaffel:

• ab 100 Bonus-Punkte = 1 % Rabatt auf den Jahresumsatz
• ab 500 Bonus-Punkte = 2 % Rabatt auf den Jahresumsatz
• ab 1.500 Bonus-Punkte = 3 % Rabatt auf den Jahresumsatz
• ab 2.500 Bonus-Punkte = 5 % Rabatt auf den Jahresumsatz

Ein Wirtschaftsjahr der Ramelow-Card läuft vom 01.11.– 31.10. des Folgejahres. Per 31.10. erfolgt die jährliche Endabrechnung aller Ramelow-Card-Konten. Der Ramelow-Card-Inhaber erhält per Post einen persönlichen Bonus-Scheck mit der Nennung des Bonus-Betrages, der bei einem der nächsten Einkäufe eingelöst werden kann. Eine Barauszahlung der Bonus-Vergütung ist nicht möglich. Bei Verlust des Bonus-Schecks besteht kein Anspruch auf die Zusendung eines Ersatzes.

Auswahlfunktion
Inhaber* einer Ramelow-Card können am Auswahlverfahren teilnehmen. Bis zu 6 Artikel können für max. 5 Tage zur Ansicht mitgenommen werden. Für dieses Verfahren ist es notwendig, der Ramelow Unternehmensgruppe eine SEPA-Basislastschrift zu erteilen. Von dieser SEPA-Basislastschrift wird ausschließlich Gebrauch gemacht, wenn die Ware nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraumes zurückgegeben wird. Der Hauptkarteninhaber hat für ausreichende Deckung auf seinem Konto zu sorgen. Anderenfalls kann die Ramelow Unternehmensgruppe die Ramelow-Card ohne Einhaltung einer Frist sperren. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Ramelow Unternehmensgruppe. Änderungen der Anschrift oder der Bankverbindung muss der Hauptkarteninhaber unverzüglich der Ramelow Unternehmensgruppe schriftlich mitteilen.

Kündigung
Der Ramelow-Card Inhaber kann die Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gegenüber der Ramelow Unternehmensgruppe (Ramelow-Card Service-Center, Postfach 1340, 25733 Heide, E-Mail: ramelow-card@ramelow.com) schriftlich beenden. Im Rahmen des Partnerprogramms wird mit Kündigung durch einen Hauptkarteninhaber automatisch die Partner-Card gekündigt. Der Partner kann die Partner-Card auf eine eigene Ramelow-Card umstellen lassen. Der Partner hat das Recht der jederzeitigen, fristlosen Kündigung seiner Partner Card. Der Kündigende ist verpflichtet, die Ramelow-Card unbrauchbar zu machen bzw. diese von seinem Smartphone zu löschen.

Datenverarbeitung
Die Ramelow Unternehmensgruppe ist berechtigt, die Antragsdaten sowie die mit der Ramelow-Card erfassten Einkaufs- und Umtauschdaten zu verarbeiten und zu speichern.
Die Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz werden gewährleistet und bleiben in vollem Umfang gewahrt. Zur Geltendmachung dieser vertraglich gesicherten Rechte nach dem Bundesdatenschutzgesetz kann der Karteninhaber sich unmittelbar an den Datenschutzbeauftragten der Ramelow Unternehmensgruppe wenden. Der Kartenantragsteller willigt bei Beantragung der Ramelow-Card ein, dass seine Antragsdaten gemäß Bundesdatenschutzgesetz gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Inhaber einer Ramelow-Card erhalten Informationen über die Angebote der Ramelow Unternehmensgruppe. Der Nutzung seiner Daten zu diesem Zweck kann der
Karteninhaber jederzeit schriftlich widersprechen.

Missbrauch/Verlust
Die missbräuchliche Verwendung der Ramelow-Card kann strafrechtlich verfolgt werden. Der Karteninhaber ist verpflichtet, den Verlust seiner Karte unverzüglich anzuzeigen bei: Ramelow-Card Service-Center, Postfach 1340, 25733 Heide, Telefon: 01805 /74 12 58 (14 € Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz; max. 42 € Cent/Minute aus den Mobifunknetzen), E-Mail: ramelow-card@ramelow.com. Im Falle einer verschuldeten Verzögerung der Verlustmeldung haftet der Karteninhaber* für den daraus entstandenen Schaden.

Änderungen/Ergänzungen/Beendigung
Die Ramelow Unternehmensgruppe ist berechtigt, die Bedingungen der Ramelow-Card jederzeit zu ändern bzw. das Ramelow-Card-Programm zu beenden. Hierüber werden alle Karteninhaber rechtzeitig unterrichtet. Änderungen der persönlichen Daten des Karteninhabers sind unverzüglich dem Ramelow-Card Service-Center mitzuteilen.

• Die in diesen Vertragsbedingungen verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich immer gleichermaßen auf alle Geschlechter. Auf eine Doppelnennung und gegenderte Bezeichnungen wird zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Gustav Ramelow KG und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Gustav Ramelow KG.

Vertragsschluss
Die Bestellung stellt ein Angebot des Bestellers an die Gustav Ramelow KG zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Auslieferung der Ware, Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung zustande. Sollte der Kunde innerhalb von drei Tagen nach Bestellung keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Vertragspartner des Kunden ist

Gustav Ramelow KG
Königstr. 33-35
25335 Elmshorn
Amtsgericht Elmshorn | Registernummer: HRA 158

Alle Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte als auch auf mehrere Bestellungen desselben Produkts. Ein Verkauf erfolgt nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Fälligkeit, Lieferung und Erfüllung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine Auslieferung erfolgt ausschließlich in Deutschland. Bei einer Bestellung unter 29,50€ ist der Besteller damit einverstanden die Gebühren für den Versand i.H.v. 4,95€ zu tragen. Die Versandkosten werden bei einer Retoure nicht erstattet. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil Zustellungshemmnisse beim Besteller bestehen, die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang bzw. in den Aufzug des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Der Kaufpreis wird mit Zusendung der bestellten Ware fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Gustav Ramelow KG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu fordern. Falls der Gustav Ramelow KG nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, ist die Gustav Ramelow KG berechtigt, diesen geltend zu machen.

Preise
Alle auf der Website von der Gustav Ramelow KG aufgeführten Preise sind Euro-Preise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer inklusive Versandkosten.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von der Gustav Ramelow KG.

Widerrufsbelehrung

• Widerrufsrecht
  Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
  Gustav Ramelow KG, Königstr. 33 - 35, 25335 Elmshorn
  Fax +49 (0) 4121 23 93 60
  E-Mail: shop@ramelow.com
  über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

• Widerrufsfolgen
  Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher* maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würden, - zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die die Gustav Ramelow KG keinen Einfluss hat, - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Rücksendekosten
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts hast Du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Bei nicht paketversandfähiger (Speditions-) Ware hast Du die Rücksendekosten nur zu tragen, wenn wir zuvor die Höhe der Rücksendekosten in der Widerrufsbelehrung konkret benannt haben oder, soweit die Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, den geschätzten Höchstbetrag der Rücksendekosten konkret angegeben haben.

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller* auf Aufforderung von der Gustav Ramelow KG verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an die Gustav Ramelow KG zurückzusenden.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt das deutsche Recht. Sofern der Besteller* seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von der Gustav Ramelow KG vereinbart.

• Die in diesen Vertragsbedingungen verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich immer gleichermaßen auf alle Geschlechter. Auf eine Doppelnennung und gegenderte Bezeichnungen wird zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.